CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng và uy tín thương hiệu, JUBIN áp dụng quy định đổi trả cho các đơn hàng mua theo hình thức Online như sau.
Điều Kiện Đổi Trả
1 · Điều kiện bắt buộc (áp dụng cho tất cả sản phẩm)
Sản phẩm chỉ được tiếp nhận đổi trả khi thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây:
2 · Sản phẩm giảm giá / khuyến mãi
Sản phẩm thuộc chương trình giảm giá, ưu đãi, khuyến mãi hoặc tặng kèm không áp dụng chính sách hoàn tiền. Quy định đổi cụ thể như sau:
| Danh mục | Chính sách áp dụng |
|---|---|
| Ưu đãi dưới 30% | Hỗ trợ đổi size, không đổi sang mẫu mã khác (theo chính sách giá đổi trả hiện hành của JUBIN). |
| Ưu đãi từ 30% trở lên | Không đổi mẫu. Chỉ hỗ trợ đổi size của chính sản phẩm đó và chỉ khi kho còn size sẵn có. |
Ngoài ra, mỗi chương trình bán hàng có thể có quy định riêng và JUBIN sẽ thông báo trước đến Quý khách.
Chính Sách Giá Đổi Trả
1 · Chính sách đổi sản phẩm
— Mỗi hóa đơn mua hàng chỉ được đổi một (01) lần.
— Giá sản phẩm được tính tại thời điểm phát sinh đơn hàng đổi trả.
— Quý khách thanh toán phần chênh lệch nếu đổi sang sản phẩm có giá cao hơn.
— JUBIN không hoàn phần chênh lệch khi đổi sang sản phẩm có giá thấp hơn.
— Quý khách thanh toán phí vận chuyển phát sinh.
— JUBIN miễn trừ trách nhiệm với kiện hàng thất lạc trong quá trình hoàn trả do đơn vị vận chuyển.
2 · Chính sách hoàn hàng, trả tiền
— Mỗi hóa đơn mua hàng chỉ được hoàn hàng một (01) lần.
— Chỉ áp dụng với sản phẩm mua nguyên giá.
— Không áp dụng cho đơn hàng mua tại cửa hàng.
Hướng Dẫn Đổi Trả
| Người nhận | JUBIN |
| Số điện thoại | 0938.303.287 |
| Địa chỉ | 38/11 Nguyễn Văn Trỗi, phường Cầu Kiệu, TP. Hồ Chí Minh |
| Thời gian nhận | 10:00 – 21:00 (Thứ 2 – Thứ 7) |